営業から見た課題と状況
お客様マニュアルが無くその場その場の対応になっていた。また、お客様対応にかなりの時間を費やしており商品開発などができずにいた。
フルフィルメントサービス
FULFILLMENT SERVICE
フルフィルメントサービス ＞ コールセンター業務支援 #貴社の負担を減らします
少人数経営でも売上増加！
某健康食品会社 I社
課題
社員数が少人数の会社の為、売上が増えても対応が出来ない
導入効果
お客様対応（電話、メール）をニッセンが受託する事で商品企画に時間を要する事が出来る。それにより販売商品の種類を増加することが出来る！
課題に対して提案した内容
過去の企画の知見を基にニッセン側にて顧客マニュアルを作成。
クライアントの声
顧客対応についてはニッセンに任せることが出来たため他の業務に時間を割くことができ売上増加にもつながった。
