営業から見た課題と状況
お取引先様はコールセンターとしての知識がないため、マニュアルから回線手配まで行う必要がある
CASE STUDY
FULFILLMENT SERVICE
フルフィルメントサービス コールセンター業務支援 #コールセンター立ち上げ
某健康食品会社 A社
課題
解決
営業から見た課題と状況
お取引先様はコールセンターとしての知識がないため、マニュアルから回線手配まで行う必要がある
課題に対して提案した内容
ニッセンのノウハウを生かして人員配置などを工夫し受電対応を行う
クライアントの声
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