通販支援ノート

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「コンプライアンス」の記事一覧

コールセンターに従事するなら押さえておきたいコンプライアンスの基礎知識

コールセンターは、毎日多くの顧客データを扱うため、コンプライアンスが非常に重要です。コンプライアンス違反は、企業に多額の罰金を科し、評判を傷つける可能性があります。そのため、コールセンターのオペレーターは、コンプライアン […]