純新規顧客の定期獲得ができる

メーカー通販　S社

課題

無料お試しのプロモーションから様々な媒体で獲得されたお客様と重複してしまう。。。

導入効果

リストありきのプッシュサービスであるアウトバウンドで既存顧客と重複しない純新規顧客の送客をご提案

個人情報保護契約を締結したうえで、クライアントからTEL情報を委託していただき、対象リストから除外し純新規リストを可視化

他社リストとクライアント顧客情報を突合させることで、リスト対象から重複顧客を除くことができ、そこで獲得した顧客は純新規顧客として送客できる

改善内容
突合前25%重複
突合後0%重複　100％純新規の送客に成功　成約率も110%改善

＞電話（テレマーケ）＞コールセンター業務支援

#CPO・レスポンス改善

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プロモーションサービス＞紙媒体（チラシ・DM）

#新規顧客獲得　#シニア通販

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