営業から見た課題と状況
顧客全体として、LTVの低い層が多く、獲得母数はあるものの離脱が激しくオファー分のコストに圧迫されている状況だった。
プロモーションサービス
PROMOTION SERVICE
プロモーションサービス WEB・動画 #メールマガジンで新規獲得
自社ではリーチできなかった顧客層の獲得が可能に！
某健康食品会社 Z社
課題
SNSやリスティング等を活用し顧客を獲得していたものの、LTVの高い層にはなかなかリーチできなかった。
解決
まずはニッセンのメールマガジンにて、LTVの高い層へダイレクトにリーチ。
SNS等では獲得できなかった層を獲得する事で平均LTVの改善に成功。
テスト設計
ニッセンのメールマガジンを実施。
商材の訴求が強いためターゲットに合った訴求を行い、LTVの高い顧客の獲得を行う。
テストをしたその後
ニッセン顧客を対象としたメールマガジンにて、LTVの高い層への訴求方法を確立。ニッセン以外のメールマガジンへも展開し、今後はオンラインのみならずオフラインにも展開を見込んでいる。
